ČESTA PITANJA

Question 1

Koliko se čeka na dostavu paketa?

Answer

Na dostavu paketa čeka se od 2 do 5 radnih dana. Ako živite u udaljenim otočnim mjestima, dostava može trajati i do 7 radnih dana.

Question 2

Koji su troškovi dostave?

Answer

Troškovi dostave kozmetike u Hrvatskoj su 35,00 kn, a za sve narudžbe iznad 500,00kn poštarina je besplatna. Troškovi dostave kozmetiku u Sloveniju su 60,00kn neovisno o iznosu narudžbe i broju naručenih proizvoda.

Question 3

Tko će mi dostaviti paket?

Answer

Paket će dostaviti kurirska služba DPD do vaših vrata.

Question 4

Koji su podržani načini plaćanja?

Answer

Možete platiti

POUZEĆEM - plaćanjem gotovinom pri preuzmanju DPD dostavljaču.

DIREKTNA BANKOVNA TRANSAKCIJA / MOBILNO BANKARSTVO / OPĆA UPLATNICA

Uplatite direktno na naš račun putem ponude koju ćete zaprimiti na Vašu email adresu a plaćanje možete izvršiti u banci, korištenjem internet bankarstva ili načinom na koji inače plaćate svoje račune – putem banke, pošte, Fine ili sl. Koristite identifikacijski broj narudžbe kao poziv na broj. Vaša narudžba biti će isporučena kad sredstva budu vidljiva na našem računu.

Question 5

Trebam li se registrirati da bi dovršio narudžbu?

Answer

Da bi dovršili kupovinu u Toskani.hr web shopu ne morate se registrirati. Jednostavno unesete podatke za dostavu, odaberete način plaćanja i ne odaberete opciju želim se registrirati.

Question 6

Želim otkazati narudžbu - što trebam napraviti?

Answer

Za otkazivanje narudžbe javite se emailom na info@starmedico.com zajedno s podacima iz narudžbe (ime, prezime i adresa) u najkraćem mogućem roku kako prethodno nebi bila isporučena na vašu adresu.

Question 7

Nisam zadovoljan paketom - kome se mogu obratiti?

Answer

Za sve reklamacije javite se emailom na info@starmedico.com

NJEGA TIJELA

Njega kose

linija za sunce

dodaci prehrani

ČESTA PITANJA